Stap 3: Nuttige achtergrondinformatie
Niet vele jaren geleden was er geen '911' systeem. Er waren aparte 7-cijferige telefoonnummers voor elke service, elk met zijn eigen verzending. Een apart nummer voor politie, brandweer en ambulance moest worden gebruikt. Er was weinig in de weg van een standaardprotocol voor oproep-takers gebruiken om nauwkeurige informatie te verzamelen, en verzamelde informatie werd zelden gedeeld tussen diensten.Dit was zeer inefficiënt, aangezien de meeste matige tot ernstige incidenten vereist 2 of 3 van de diensten om te reageren (denk-motorvoertuig crasht; politie voor het beveiligen van de scène, verkeer etc, brand om redding apparatuur/put out branden, en ems om mensen vast te stellen. Een beter systeem die begonnen te ontstaan is tri-service centers, die alle drie van dezelfde locatie verzending gecombineerd. Informatie reist zo snel als een klik van een muis- en iedereen up-to-date info veel sneller krijgt. Meeste verzendingscentra hebt deze dagen verplaatst naar de bi/tri-dienst, met de politie soms links naar een specifieke afzonderlijke centrale om verschillende redenen, zoals de complexiteit en veiligheid.
Met technologie steeds betere en tele-com systemen upgraden, zijn de meeste 911 centra verhuisd naar enhanced-911 (e-911). Dit betekent dat wanneer u belt, uw telefoonnummer en een databasevermelding van uw adres van het telefoonbedrijf worden geleverd rechtstreeks naar de computer van de verzender. Dit wordt aangeduid in de industrie als automatische nummer informatie/automatische locatiegegevens (ANI/ALI). ANI/ALI informatie wordt voor het grootste deel niet geleverd met cel-telefoons.
De volgende upgrade wordt ingezet is de mogelijkheid voor de verzender voor het ophalen van uw GPS locatie direct van de ingesloten GPS in een cel-telefoon. Sommige gebieden hebben al deze functie, de meeste niet. Het werd aangevoerd door tegenstanders van het systeem dat het uw privacy - binnenvalt, ook al is het een optie om in- of uitschakelen in uw telefoon - het aantoonbaar kan worden misbruikt door de politie te vinden van verdachten enz. Op dit moment wordt waarop het systeem is niet ingeschakeld, de verzender gepresenteerd met de locatie van de cel telefoon toren die u gebruikt, en de hoek (Azimuth) vanaf de toren naar uw telefoon.
Zie het wikipedia-artikel: e911 voor meer informatie.
