Stap 1: Waar of onwaar? Een beetje game :)
Niemand leest echt alle de fineprint als het gaat om contracten met een ISP (Internet serviceprovider).
Alles wat we zorg over de prijs, de snelheid is en in sommige gevallen wat extra extra's, zoals internet-TV, Voice-over-IP, te ontvangen.
Maar wat als iets misgaat of werkt niet zoals verwacht?
Let's play als u wilt weten:
T/F) uw ISP zal altijd geven u de best mogelijke service.
Zowel waar en ONWAAR, worden uw ISP is vooral geïnteresseerd in een goede kwaliteit van de dienstverlening voor iedereen.
In tijden van congestie (als de ISP-sruglles met eisen) uw ISP zal zacht waas bepaalde alle internet-services anders wellicht sommige klanten geen gebruik maken van hun internet.
T/F) Internet is Internet.
De waarde false. Voor u kan het internet worden spelen van online spelletjes, kijken Youtube of de nieuwste trailers downloaden.
Voor uw ISP zijn de enige diensten die echt tellen E-mail en HTTP, of surfen op het web.
Downloads via HTTP zijn wat wordt beschouwd als de standaard, bestand hosters of P2P diensten, met inbegrip van de Usenet zijn "luxe".
T/F) als u een probleem hebt met uw snelheid uw ISP zal helpen om het te bevestigen.
Alleen waar als het is van invloed op uw normale surfen of E-mail.
In alle andere gevallen zal ze verwijzen naar hun test en online snelheid testen om te bevestigen dat u geen probleem hebben.
T/F) uw ISP zal u vertellen op verzoek als zij uw verbinding op enigerlei wijze beperken.
Valse! Als bovenstaande alleen HTTP en E-mail van hun bezorgdheid zijn en u in uw contract zien zult dat lagere snelheden in tijden van congestie kan optreden.
Sommige opdrachten die nog steeds gebruik dus afgeblazen "peak" en "op peak" tijden en bieden alleen volledige snelheid bij daluren.
Dus als u een klacht bij uw Internet-provider indienen dat uw Torrents tot een crawl komen hij zal niet eens luisteren, laat staan u vertellen ze weten wat je doet en uw snelheid beperken.
T/F) uw ISP zal het beschermen van uw identiteit.
Valse! Dankzij de Amerikaanse regelgeving en eisen door veiligheidsdiensten (meestal weer ons gebaseerd) zal uw ISP uitdelen alle details indien gevraagd door de autoriteiten.
T/F) Ok, eerlijk genoeg als ik iets criminele maar anders doen?
Nog steeds vals! Deze dagen al uw verkeer is geanalyseerd en gecontroleerd unidirectioneel of andere.
Wat leuks te sturen zal E-mails naar vrienden met bepaalde trefwoorden of zinnen markeren de mail.
Hoewel u om het even wat over het niet weten, is uw ISP vereist aan de hand van alle informatie zelfs als alles is gewoon een grapje met je vrienden.
T/F) uw Internetprovider is het controleren van wat u downloadt, waar je het en welke websites u bezoekt.
Als de waarde False is, worden voor de meeste landen maar waar voor de VS, China, Korea, Australië en sommige andere landen.
De EU overweegt ook beperkingen.
Als gevolg van de anti-terroristische stront ons opgelegd de VS dringt aan op hun recht om te weten wat iedereen op de planeet online doet.
Uw Internet-provider die effords ondersteunt door het verstrekken van gemakkelijke toegang tot het verkeer en indien nodig van de gebruiker.
Het betekent in feite dat uw ISP alle gegevens zich opmaakt voor de veiligheidsdiensten op een manier die vrij is van obfuscations.
T/F) uw Internetprovider biedt altijd de beste hardware voor uw type verbinding wanneer u zich aanmeldt.
De waarde false. Meeste ISP's gebruiken verouderde modems / routers zoals ze goedkoop zijn te krijgen.
In veel gevallen zal de geïnstalleerde firmware gewijzigd worden aan de behoeften van de ISP ook resulterend in zogenaamde "verlamd hardware".
T/F) uw ISP zal je vertrouwen als je hen vertellen dat u een bepaalde probleem gevonden met uw service.
De waarde false. U ISP zal een callcenter en een kerel of een meisje het lezen van een spreadsheet gebruiken om te controleren uw service.
Meestal zijn deze "vergaderingen" ontworpen voor de DUP - domste gebruiker mogelijk.
Dus zelfs bevestigd u het probleem door het aansluiten van uw mobiele telefoon op de computer om op te treden als een modem voor de 3G of 4G-netwerk die u speelt de hoofdrol van kras met uw ISP.
T/F) kan je niet iemand met een fatsoenlijke technische kennis om u te helpen.
Valse! :) Meeste ISP's bieden een klantenservice genaamd "Niveau 1 ondersteuning" verwijzen naar hun technici op aanvraag.
Voor ernstige of voortdurende problemen vaak helpt het om te doen het bot en wat betreft een "ticket" voor hoger niveau van ondersteuning.
Hoewel niet overal weergegeven op de websites zullen ze geven u een telefoonnummer en vaak ook een ticket voor uw zaak.
Daar heb je mensen die toegang hebben tot uw verbinding voor proeven in tegenstelling tot de callcenters.
T/F) ik ben een zware downloader maar mijn verbinding is beperkt, een provider wijziging zal helpen?
De waarde false. Meeste ISP's zullen dienstverlening volledig onbeperkt voor een maand of zelfs drie maanden vóór het toepassen van de eventuele beperkingen.
Hoewel deze beperkingen zware gevallen vroeg komen kunnen.
T/F) alle ISP's kunnen de zelfde snelheid en de kwaliteit van de dienstverlening.
OK, u raadt het al, flase weer...
Het netwerk is eigendom van een bedrijf, meestal bieden ze ook alle telefoon en internet diensten.
Alle andere ISP's zijn zogenaamde detailhandelaren.
De koop of huur delen van het netwerk in sommige gevallen maar meestal gewoon gewoon doen dit voor diensten.
Dit betekent uiteraard het bedrijf bezitten van dat het netwerk in uw omgeving zal ervoor hun klanten de beste service mogelijk.
Detailhandelaren in snelheden kunnen worden beperkt of geblokkeerd voor bepaalde diensten in tijden van vraag - afgezien van het probleem dat zij hebben om te controleren of te blijven binnen de grenzen van hun overeenkomst met de netwerkaanbieder.
Ik weet niet of je dit spelletje graag maar het is tijd om verder te gaan nu.
