Agressie

Hoe om te gaan met boze mensen

Hoe om te gaan met boze mensen

vandaag, woede lijkt te zijn alomtegenwoordig in ons leven: in onze dagelijkse conmute en naar het werk, op school, op het werk, tijdens het onderhoud van klanten, en soms thuis van iemand die we liefhebben. Hoewel ik geen expert in menselijk gedrag